CRM e Funil de Marketing: estratégias e funcionalidades

O que você vai aprender

• Entenda como funciona cada etapa do funil de marketing (ou vendas)
• Aprenda estratégias para utilizar em cada fase do funil
• Identifique os momentos vivenciados pela pessoa consumidora na jornada de compra
• Saiba a diferença entre público-alvo e persona
• Realize a construção do funil de marketing (ou vendas) ideal para o seu negócio
• Analise quais métricas podem ser utilizadas para medir o desempenho de suas ações
• Entenda o que é CRM, como funciona uma gestão automatizada, assim como ferramentas alternativas